DNA Tennis con sede in via Bernardo Quaranta, 21 a Milano, Partita IVA 02615670185, è titolare dei siti www.dnatennis.it

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a DNA Tennis, Via Bernardo Quaranta, 21 a Milano (MI).

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e DNA Tennis s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

L'IVA applicata è quella di legge vigente in Italia al momento dell'ordine.

Accettazione Ordini

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di DNA Tennis al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.dnatennis.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, per ovvi limiti tecnici.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da DNA Tennis mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con DNA Tennis. Il messaggio propone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.dnatennis.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino. 

Tuttavia, c'è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all'interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l'ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata. 

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, DNA Tennis garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Il contratto stipulato tra DNA Tennis e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di DNA Tennis. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Eseguendo un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.